1. Política de Privacidade
Esta Política descreve como a LUNEX (“nós”, “nosso” ou “Serviço”) coleta, usa, armazena e protege informações quando você utiliza nosso aplicativo web e mobile.
1.1. Dados que coletamos
- Conta: e-mail, nome de exibição, foto de perfil (opcional) e credenciais de autenticação (incluindo login com Google ou Apple).
- Dados financeiros que você registra: contas, saldos, cartões, transações, categorias, orçamentos, metas e conteúdos de relatórios gerados a partir desses dados.
- Workspace / família: convites por e-mail, membros associados ao seu espaço e permissões de compartilhamento.
- Preferências: idioma, formato de moeda, preferências de biometria e configurações do app.
- Dados técnicos: identificadores de sessão, informações de dispositivo necessárias à autenticação (ex.: WebAuthn / biometria local) e logs operacionais de segurança.
Não acessamos automaticamente o saldo real dos seus bancos sem que você informe os dados no app. A LUNEX não realiza open banking automático neste momento, salvo indicação futura explícita.
1.2. Como usamos os dados
- Prestar e melhorar o Serviço (dashboard, extratos, metas, relatórios, sync multiplataforma).
- Autenticar você e proteger a conta (incluindo desbloqueio biométrico quando habilitado).
- Permitir compartilhamento familiar no workspace quando você convidar outras pessoas.
- Enviar comunicações essenciais do produto (ex.: recuperação de senha, convites).
- Cumprir obrigações legais e prevenir abuso ou fraude.
Não vendemos seus dados pessoais.
1.3. Base e armazenamento
Utilizamos infraestrutura Firebase (Google), incluindo autenticação, banco de dados (Firestore) e armazenamento de arquivos (ex.: avatares). Os dados podem ser processados em servidores localizados fora do Brasil, com salvaguardas compatíveis com a LGPD.
1.4. Compartilhamento
- Membros do workspace: quando você convida alguém, os dados financeiros daquele espaço passam a ser visíveis aos membros autorizados.
- Prestadores: Google (Firebase/Auth), e provedores de login social (Google/Apple), apenas na medida necessária.
- Obrigações legais: quando exigido por lei ou ordem válida.
1.5. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis (criptografia em trânsito, controle de acesso por conta, regras de segurança no banco e storage, opção de biometria). Nenhum método é 100% seguro; use senha forte e proteja seus dispositivos.
1.6. Seus direitos (LGPD)
Você pode solicitar acesso, correção, exclusão, portabilidade (quando aplicável), informação sobre compartilhamentos e revogação de consentimento. Para exercer direitos, contate privacy@lunex.app. Você também pode excluir dados diretamente no app (ex.: transações, contas, foto) ou solicitar exclusão da conta.
1.7. Retenção
Mantemos os dados enquanto sua conta estiver ativa e pelo tempo necessário às finalidades acima ou exigências legais. Após exclusão da conta, removemos ou anonimizamos os dados em prazo razoável, salvo retenção obrigatória.
1.8. Menores
O Serviço não é destinado a menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de cadastro indevido, poderemos remover a conta.
1.9. Alterações
Podemos atualizar esta Política. A data no topo desta página indica a versão vigente. Mudanças relevantes poderão ser comunicadas no app ou por e-mail.
2. Termos de Uso
Ao criar uma conta ou usar a LUNEX, você concorda com estes Termos. Se não concordar, não utilize o Serviço.
2.1. O Serviço
A LUNEX é uma plataforma de organização e acompanhamento financeiro pessoal (e familiar, quando habilitado). Oferecemos ferramentas para registrar e visualizar informações que você mesmo fornece. A LUNEX não é instituição financeira, corretora, consultoria de investimentos regulamentada nem presta aconselhamento financeiro, fiscal ou jurídico.
2.2. Conta
- Você é responsável pela veracidade dos dados e pela confidencialidade das credenciais.
- Não compartilhe sua senha. Ative biometria quando disponível para maior proteção no dispositivo.
- Você deve ter capacidade civil para contratar (maior de 18 anos no Brasil, salvo representação legal).
2.3. Uso aceitável
Você concorda em não:
- Usar o Serviço de forma ilícita ou para prejudicar terceiros;
- Tentar acessar contas ou workspaces sem autorização;
- Comprometer a segurança, disponibilidade ou integridade da plataforma;
- Fazer engenharia reversa indevida ou abusos de API/infraestrutura.
2.4. Conteúdo e responsabilidade pelos dados
Você é o titular dos dados financeiros que registra. É sua responsabilidade manter backups quando necessário e validar a precisão das informações. Relatórios e gráficos são derivados dos dados que você inseriu.
2.5. Workspace familiar
Ao convidar membros, você declara ter autorização para compartilhar os dados daquele espaço com eles. Cada membro deve respeitar a privacidade dos demais e as regras do workspace.
2.6. Planos e Premium
Funcionalidades gratuitas e Premium podem mudar. Recursos marcados como “em breve” não constituem compromisso contratual até lançamento oficial e condições comerciais publicadas.
2.7. Propriedade intelectual
Marca LUNEX, design, software e conteúdos do produto são de nossa titularidade ou de licenciadores. Você recebe licença limitada, não exclusiva e intransferível para usar o app conforme estes Termos.
2.8. Disponibilidade e isenção
Nos esforçamos para manter o Serviço disponível, mas não garantimos ausência de interrupções, erros ou perda de dados. Na máxima extensão permitida pela lei, o Serviço é oferecido “como está”, sem garantias implícitas de adequação a um propósito específico.
2.9. Limitação de responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, não seremos responsáveis por danos indiretos, lucros cessantes, perda de dados ou decisões financeiras tomadas com base no uso do app. Nossa responsabilidade total, quando cabível, limita-se ao valor pago por você à LUNEX nos 12 meses anteriores ao evento (ou zero, se o uso for gratuito).
2.10. Rescisão
Você pode deixar de usar o Serviço e solicitar exclusão da conta a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos ou a lei, com ou sem aviso prévio quando necessário para proteger o Serviço ou terceiros.
2.11. Lei e foro
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do usuário consumidor, conforme o Código de Defesa do Consumidor, ou, quando não aplicável, o foro da comarca de São Paulo/SP.
2.12. Contato
Dúvidas sobre estes Termos ou a Privacidade: legal@lunex.app · privacy@lunex.app